OpenSea กล่าวเตือนระวังอีเมลฟิชชิ่ง หลังจากที่พนักงานค้นพบว่า Customer.io ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการจดหมายข่าวและแคมเปญอีเมลมีการรั่วไหลของรายชื่ออีเมลของลูกค้า OpenSea ไปยังบุคคลภายนอก
แพลตฟอร์มการจัดการจดหมายข่าวทางอีเมลและซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ดูเหมือนจะเป็นจุดอ่อนสำหรับบริษัทคริปโต เนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูลนี้ยังคงเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง
ในเดือนมีนาคม Hubspot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คล้ายกับ Customer.io ก็ถูกแฮ็ก และส่งผลกระทบต่อ BlockFi, Swan Bitcoin, NYDIG และ Circle
ข้อมูลที่รั่วไหลจากผู้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ คือ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
OpenSea กล่าวว่า ผู้ไม่หวังดีอาจพยายามติดต่อลูกค้า OpenSea ผ่านอีเมลจากโดเมนที่มีลักษณะคล้ายกับ OpenSea.io เช่น OpenSea.org หรือ OpenSea.xyz
