CEO ของ PayPal กล่าวในระหว่างการรายงานผลประกอบการรายไตรมาสของบริษัทเมื่อวันพุธว่า กระเป๋าเงินดิจิทัลจะมีบทบาทสำคัญในการเติบโตในอนาคตของบริษัทชำระเงิน
“เราต้องเพิ่มความสนใจเป็นสองเท่าไปที่กระเป๋าเงินดิจิทัล” Dan Schulman ประธานและ CEO ของ PayPal กล่าว “เราเชื่อว่านั่นคือที่ที่อนาคตของอุตสาหกรรมกำลังจะไป มันคืออนาคตของ PayPal มันคือหัวใจของสิ่งที่เราทำ และเรากำลังพยายามทำจากมุมมองการมีส่วนร่วม”
Schulman อ้างถึงสถิติหลายประการ : ด้วยตัวเลขมากกว่า 50% ของฐานผู้ใช้ PayPal ที่มีการใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลของบริษัท โดยมีลูกค้าที่ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลทำธุรกรรมที่จุดชำระเงินมากกว่าผู้ใช้ที่ไม่ใช้ถึง 25% และมากกว่า 70% ของผู้ใช้ buy now pay later (BNPL) ก็ทำผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลของบริษัท
นอกจากนี้ ตามข้อมูลของ Schulman อัตราการเลิกใช้งานของกระเป๋าเงินดิจิทัลหรืออัตราที่ลูกค้าหยุดใช้บริการนั้นน้อยกว่า 25% ของฐานลูกค้า PayPal ที่เหลือ
“ทั้ง PayPal และ Venmo เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้กระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นศูนย์กลางของชีวิตทางการเงินในแต่ละวันของผู้บริโภค” Schulman กล่าว
อ้างอิง : LINK