Visa ประกาศเปิดตัวแนวทางปฏิบัติในการให้คำปรึกษาด้านปัญญาประดิษฐ์ระดับโลกรูปแบบใหม่ในวันที่ 8 พฤศจิกายน โดยบริการให้คำปรึกษาจะเป็นส่วนหนึ่งของ Visa Consulting & Analytics (VCA) และมุ่งเน้นไปที่ “การให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้และคำแนะนำเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า เพื่อปลดล็อกศักยภาพของ AI และใช้ AI เชิงสร้างสรรค์”
Visa ได้ประกาศแนวทางปฏิบัติใหม่ควบคู่ไปกับบริการใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเสริมศักยภาพให้ลูกค้าเข้าใจบทบาทที่เป็นไปได้ของ AI ในระดับองค์กร โดยอ้างถึง “มรดก AI 30 ปี” ของตนเอง
บริการนี้จะได้รับการดูแลโดยเครือข่ายทั่วโลกของ VCA ซึ่งประกอบไปด้วย “ที่ปรึกษา , นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล , และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์มากกว่า 1,000 รายในสำนักงาน 75 แห่งใน 6 ทวีป” ตามข่าวประชาสัมพันธ์รายงาน
Carl Rutstein หัวหน้าฝ่ายบริการที่ปรึกษาระดับโลกของ Visa กล่าวว่า แนวทางปฏิบัติดังกล่าวจะนำเสนอบริการลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ:
“AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่การปรับโฉมอุตสาหกรรมทั่วโลกเท่านั้น แต่ยังกำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมเหล่านี้ด้วย และภาคการชำระเงินก็อยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ซึ่ง Visa ไม่เพียงแต่ใช้ AI เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินเท่านั้น ธุรกิจที่ปรึกษาของเรายังใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเติบโตและกำหนดวิธีการให้บริการลูกค้าของตนเองผ่านการมีส่วนร่วม , การรักษาลูกค้า , และการบริหารความเสี่ยง”
อ้างอิง : cointelegraph.com
ภาพ foxbusiness.com
