Binance เว็บเทรดสกุลเงินดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศ Customer Service Center แห่งแรกในตุรกี ตามที่ Cointelegraph Turkey รายงาน
Binance เลือกตุรกี ซึ่งก่อตั้งบริษัทท้องถิ่นเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว เป็นประเทศนำร่องสำหรับบริการใหม่นี้
โดยเหตุผลที่ในการเลือกตุรกีคือ ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่สูงที่เว็บเทรดได้รับจากประเทศนี้
ข้อมูลจาก Similarweb แสดงให้เห็นว่า ตุรกีคิดเป็นกว่า 7% ของเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่เข้าถึงแพลตฟอร์มหลักของ Binance
ซึ่ง Binance จะให้การสนับสนุนการดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน แก่ลูกค้าชาวตุรกีผ่านแอพ ตามประกาศที่แบ่งปันกับ Cointelegraph Turkey และเตรียมที่จะขยายบริการนี้ไปทั่วโลกหากการทดสอบนำร่องในตุรกีประสบความสำเร็จ
Changpeng Zhao ซีอีโอ ของ Binance กล่าว ที่งาน Paris Blockchain Week Summit ว่าบริษัทมีแผนที่จะขยาย Customer Service
“ตอนนี้เราให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการส่งข้อความเท่านั้น และในช่วงเวลาข้างหน้า เราตั้งเป้าที่จะให้บริการนี้ผ่านทางโทรศัพท์ในทุกประเทศด้วย”
