ผู้ใช้ MetaMask ที่อยู่ในเวเนซุเอลากล่าวว่า พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงกระเป๋าเงินสินทรัพย์ดิจิทัลยอดนิยมของตนเองได้อีกต่อไป โดยข้อความเกี่ยวกับปัญหานี้ ได้เริ่มปรากฏบนโซเชียลมีเดียในวันพุธ โดยมีตัวอย่างมากมายที่เผยแพร่ออกมาเรื่อย ๆ ซึ่งผู้ต้องสงสัยก็คือ API สำหรับ Infura ซึ่งเป็นเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานโหนดบล็อกเชน
ที่หน้า MetaMask support ระบุว่า “MetaMask และ Infura ยังไม่พร้อมใช้งานในพื่อที่บางแห่งเนื่องจากการปฏิบัติตามกฎหมาย
Word of the blockages ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับการใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
ทีมงาน Infura กล่าวผ่านบัญชีอย่างเป็นทางการว่า “[i]ในการตอบสนองต่อข้อกังวลต่าง ๆ เราต้องการให้ทุกคนรู้ว่าเราได้แก้ไขปัญหาที่คุณหลายคนได้ชี้ให้เห็นนี้แล้ว”
“ในการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าบางอย่างอันเป็นผลมาจากคำสั่งคว่ำบาตรใหม่จากสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ จึงทำให้มีการกำหนดการตั้งค่าอย่างผิดพลาดในวงกว้างกว่าที่ควรจะเป็น” พวกเขาเขียน “นี่คือการกำกับดูแลของเรา และเรารู้สึกขอบคุณที่มันถูกชี้ให้เราเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อเราพิจารณาแล้วว่าเกิดอะไรขึ้น เราก็สามารถแก้ไขปัญหาและให้บริการกลับคืนมาได้”
