Cryptocurrency exchange Crypto.com ได้ระงับการถอนเงินบนแพลตฟอร์มในวันจันทร์ หลังจากมีรายงานจากผู้ใช้เกี่ยวกับ “กิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต”
บริษัทในฮ่องกงประกาศผ่าน Twitter เมื่อต้นวันจันทร์ว่าจะหยุดการถอนเงินชั่วคราวในไม่ช้า ในขณะที่กำลังตรวจสอบรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีผู้ใช้ แต่กองทุนทั้งหมดยังปลอดภัย
หลายชั่วโมงต่อมา เว็บเทรดก็ได้ออกการอัปเดตโดยแนะนำให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนอีกครั้ง และรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA)
ด้าน ซีอีโอ Kris Marszalek ทวีตว่ามีการตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนที่จะเปิดทำการถอนเงินต่อในอีก 30-60 นาที