ผู้ใช้บัตรเดบิต TenX Visa จะไม่สามารถใช้งานบัตรได้อีกต่อไป เนื่องจากบริษัทผู้ออกบัตร Wirecard SG ต้องหยุดดำเนินการโดยมีผลทันทีตามคำสั่งจาก Monetary Authority of Singapore (MAS)
ก่อนหน้านี้นั้น Wirecard ได้ถูกยื่นฟ้องล้มละลายด้วยข้อกล่าวหาโกงบัญชีกว่า 2.1 พันล้านดอลลาร์ โดยทางด้านผู้ตรวจสอบบัญชีอย่าง Ernst & Young ไม่สามารถขอใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของ Wirecard ได้มาเป็นเวลา 3 ปีแล้ว
อย่างไรก็ตาม ทางด้าน Wallet ของ TenX จะยังคงใช้งานได้ นั่นหมายความว่าลูกค้ายังสามารถถอนสกุลเงินดิจิทัลของตนได้ตลอดเวลา รวมถึง TenX ยังมีทีมสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลือหากประสบปัญหาใด ๆ
คืนเงินสำหรับบัตร
ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับบัตร TenX Visa โดยจะมีการแจ้งรายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินให้ทราบในไม่ช้า
นอกจากนี้ทางด้าน คุณพอล กิตติวงศ์สุนทร Co-founder บัตรเดรบิตคริปโต TenX Card ได้ออกมายืนยันถึงสถานการณ์ของบัตรเดบิต TenX ว่า
