ท่ามกลางรายงานเกี่ยวกับ X เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาจากลูกค้า Coinbase ที่ระบุว่าบัญชีของพวกเขาถูกจำกัดอย่างกะทันหัน ทางด้านบัญชี @CoinbaseSupport X ของ Coinbase ก็ได้ตอบกลับโดยถามลูกค้าว่า “โปรดอดทนและอย่าเชื่อทุกอย่างที่เห็นบน Twitter”
รายงานการโจมตีผู้ใช้ Coinbase มีจำนวนเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา โดยพบว่าบัญชีหลายบัญชีถูกโจมตีเมื่อคืนวันเสาร์ ตามรายงานของนักวิจัยด้านความปลอดภัยและสมาชิกทีม SEAL 911 @pcaversaccio ซึ่งโพสต์บน X ว่า “เมื่อวานนี้ มีการปลอมเป็นฝ่ายสนับสนุน Coinbase และขโมยเงินไปหลายบัญชี”
“เราพบว่าผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้เก่าจำนวนมากเปิดใช้งานบัญชีของตนอีกครั้งหลังการเลือกตั้ง” บัญชี @CoinbaseSupport X เขียนไว้ในกระทู้ “และพร้อมกันนั้นเรายังพบว่าความพยายามฉ้อโกงเพิ่มขึ้น 2-3 เท่า..โดยระบบป้องกันการฉ้อโกงของเราทำงานได้ตามที่คาดไว้ และช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายสิบล้านดอลลาร์ในเดือนพฤศจิกายนเพียงเดือนเดียว”
นักวิจัยยังได้วิพากษ์วิจารณ์จุดยืนของ Coinbase ต่อการใช้งาน VPN ของผู้ใช้ ซึ่งทาง Shapiro ชี้แจงว่าการใช้ VPN เพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้บัญชี Coinbase ถูกทำเครื่องหมายว่า “เครื่องมือเหล่านี้ [VPN หรือโปรแกรมบล็อกโฆษณา] ร่วมกับปัจจัยอื่นๆ เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจากประเทศใหม่เพื่อพยายามส่งคริปโตจำนวนมากไปยังที่อยู่ใหม่”
“VPN คือเกราะป้องกันดิจิทัลของคุณ ผู้คนอาจใช้ Wi-Fi สาธารณะหรือต้องการป้องกันไม่ให้รัฐบาล/ISP ติดตามคุณขณะลงชื่อเข้าใช้ Coinbase” @pcaversaccio เขียนตอบกลับโพสต์ดั้งเดิมของ Shapiro “คุณกำลังทำให้ผู้ใช้บางส่วนของคุณต้องเลือกระหว่างอิสรภาพทางการเงินและความปลอดภัยทางกายภาพ” Nick Percoco เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยระดับสูงของ Kraken ซึ่งเป็นตลาดคู่แข่งเขียนไว้
บัญชี @CoinbaseSupport กล่าวในเธรดของตนว่า ความพยายามฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้ “จำนวนบัญชีที่ถูกจำกัดเพิ่มขึ้นเล็กน้อย” และขอให้ผู้ใช้ “โปรดอดทนและอย่าเชื่อทุกอย่างที่เห็นบน Twitter”
“หากคุณถูกจำกัด เราไม่ได้เพิกเฉยต่อคุณ เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อตอบสนองโดยเร็วที่สุด” กระทู้สรุป
อ้างอิง : theblock.co
