Bitazza แพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลชั้นนำของไทย ประกาศระงับการรับลูกค้าใหม่เป็นการชั่วคราว เริ่มตั้งแต่วันที่ 27 กันยายนนี้ เป็นเวลา 30 วัน เพื่อเร่งปรับปรุงระบบตามคำสั่งของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)
ตามมติคณะกรรมการ ก.ล.ต. เมื่อวันที่ 5 กันยายนที่ผ่านมา Bitazza ได้รับคำสั่งให้ปรับปรุงระบบใน 4 ด้านหลัก ได้แก่ (1) ระบบการรู้จักลูกค้าและประเมินข้อมูลลูกค้า (2) ระบบการดูแลรักษาทรัพย์สินของลูกค้าประเภทเงิน (3) การประกอบกิจการอื่น และ (4) มาตรการป้องกันและการเข้าถึงข้อมูลของบริษัท
ทาง Bitazza ได้ดำเนินการแก้ไขและวางแผนการดำเนินงานเสร็จสิ้นภายในวันที่ 24 กันยายน โดยเหลือเพียงการปรับปรุงระบบการเปิดบัญชีและการทำความรู้จักลูกค้า (KYC) ให้มีความเข้มงวดมากขึ้น เพื่อให้สามารถระบุตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าและผู้รับผลประโยชน์ได้อย่างชัดเจน
บริษัทยืนยันว่าสินทรัพย์ของลูกค้ายังคงปลอดภัย และการให้บริการทุกส่วนยังคงดำเนินไปตามปกติ ยกเว้นการรับลูกค้าใหม่ที่จะถูกระงับชั่วคราว โดยคาดว่าจะสามารถเริ่มยืนยันตัวตนลูกค้าใหม่ได้อีกครั้งภายในวันที่ 27 ตุลาคม
ทั้งนี้ Bitazza ย้ำว่าจะดำเนินการปรับปรุงอย่างเคร่งครัดตามคำสั่งของ ก.ล.ต. และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์ได้ที่ support@bitazza.com
