ในเดือนมีนาคม 2022 ฉันได้เขียนเกี่ยวกับ Aggregation Theory ในบริบทของสกุลเงินดิจิทัลเป็นครั้งแรก นับจากนั้นมา ได้เห็นมันเกิดขึ้นในบริษัทในพอร์ตโฟลิโอหลายแห่งอย่างใกล้ชิด
Hashflow มีปริมาณการเทรดมากกว่า 18 พันล้านดอลลาร์
Gem ถูกซื้อกิจการโดย OpenSea
Layer3 มีผู้ใช้งานถึง 4.5 ล้านกระเป๋า
โดยจับตามอง Layer3 เป็นพิเศษเนื่องจากเป็นการตรวจสอบครั้งสุดท้ายก่อนลงชื่อออกจาก LedgerPrime ก่อนที่ FTX จะล่มสลาย ฉันหวังว่าฉันจะสามารถบอกได้ว่าเราคาดการณ์ผลลัพธ์เหล่านี้ด้วยการคาดการณ์ที่ชาญฉลาด แต่ความจริงคือมันเป็นการสุ่ม แต่ด้วยการมองย้อนกลับไป ก็คุ้มค่าที่จะทบทวนทฤษฎีการรวมกลุ่มและสำรวจรูปแบบที่ผู้ก่อตั้งสามารถใช้ประโยชน์เพื่อขยายกิจการของตนเองได้
สำหรับเรื่องราววันนี้ เรามีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับ Layer3 พวกเขาให้เราเข้าถึงข้อมูลภายใน เข้าถึงนักลงทุนและผู้ใช้ที่สำคัญ ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้ศึกษาวิธีการที่ธุรกิจสามารถกลายเป็นจุดดึงดูดความสนใจได้ เช่นเดียวกับที่ Google ทำในช่วงต้นปี 2000 ในฉบับวันนี้ ฉันจะอธิบายว่าทฤษฎีการรวมคืออะไรและจะสร้างอย่างไรให้เติบโตได้
เรามักจะคิดว่าแอปพลิเคชันที่ผู้บริโภคใช้ในคริปโตนั้นไม่สามารถขยายได้ แต่ Layer3 ในฐานะที่ผลิตภัณฑ์มีผู้ใช้งานถึง 4.5 ล้านกระเป๋าที่ได้ทำเควสกว่า 100 ล้านครั้ง ได้สร้างการกระทำบนเชนมากกว่า 120 ล้านครั้ง ขนาดของการขยายนี้มีอยู่จริง เพียงแต่เรื่องราวเหล่านี้ไม่ได้ถูกกระจายหรือศึกษามากพอ
ประเด็นในวันนี้จะนำเสนอการทำงานภายในของการผลิตผลลัพธ์ที่มีความคล้ายกัน
พลังของการรวม (The Power of Aggregation)
ก่อนที่จะมีอินเทอร์เน็ต สิ่งที่ยากที่สุดในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ก็คือการเข้าถึงลูกค้า หากคุณต้องผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค คุณสามารถขายได้เพียงแค่ในร้านค้าเท่านั้น สิ่งนี้จำกัดจำนวนผู้บริโภคที่สามารถเข้าถึงได้ โดยกุญแจสำคัญของอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดการรวมความต้องการในระดับโลก
การรวบรวมข้อมูลนี้ทำให้เกิดบริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน เช่น Google, Netflix, Amazon และ Meta ซึ่งทั้งหมดนี้มีลักษณะบางส่วนของทฤษฎีการรวม
มีองค์ประกอบสำคัญสามประการในห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ ซัพพลายเออร์, ผู้จัดจำหน่าย และผู้บริโภค
- ซัพพลายเออร์ คือ ฝั่งของเครือข่ายที่ต้องการการจัดจำหน่าย เช่น ผู้โฆษณา Google และ Meta, ผู้ค้าปลีก Amazon และผู้สร้างเนื้อ Netflix
- ผู้จัดจำหน่าย คือ ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ซัพพลายเออร์เข้าถึงผู้บริโภคปลายทาง
- ผู้บริโภค คือ ฝั่งของความต้องการในเครือข่าย ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากซัพพลายเออร์
ทฤษฎีการรวมกลุ่มหมายถึงการรวมการจัดหา การจัดจำหน่าย และความต้องการเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้รวบรวมมีลักษณะ 3 ประการดังนี้
1. ความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภค แพลตฟอร์มเป็นเจ้าของเวลาของผู้บริโภคโดยตรง เช่น ผู้บริโภคเข้าเยี่ยมชม Amazon เพื่อซื้อสินค้า หรือ Netflix เพื่อบริโภคเนื้อหา
2. ไม่มีต้นทุนส่วนเพิ่มสำหรับการให้บริการผู้ใช้ใหม่ แพลตฟอร์มไม่ต้องมีต้นทุนเพิ่มเติมเมื่อมีผู้ใช้มากขึ้น เช่น Spotify หรือ Netflix สามารถกระจายเนื้อหาไปยังผู้ใช้ 100คน หรือ 1 ล้านคนโดยไม่ต้องมีต้นทุนเพิ่มเติม (ไม่รวมโครงสร้างพื้นฐานของบริการ)
3. ผลกระทบของเครือข่าย ผู้ใช้เข้ามายังผู้รวบรวม ทำให้ซัพพลายเออร์ต้องการที่จะอยู่ในปลายทางนั้นมากขึ้น ซึ่งดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นเนื่องจากมีอุปทานที่หลากหลายมากขึ้น เช่น ผู้ใช้มาที่ Amazon เพื่อซื้อสินค้า ซึ่งดึงดูดผู้ผลิตให้ขายผ่าน Amazon ซึ่งในทางกลับกันดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นเนื่องจากมีสินค้าที่หลากหลาย
ไม่ใช่ทุกผู้รวบรวมทุกแห่งจะมีคุณสมบัติครบทุกประการ เช่น Amazon เป็นผู้รวบรวมแต่มีต้นทุนส่วนเพิ่มสำหรับผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้น
ในท้ายที่สุด ผู้รวบรวมได้รับคุณค่ามหาศาลเพราะปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานของทั้งสองฝ่ายในตลาด
ตอนนี้เรามาเปลี่ยนความสนใจไปที่คริปโตเพื่อทำความเข้าใจผู้รวบรวมเกิดใหม่ ห่วงโซ่อุปทานเป็นดังนี้
- ซัพพลายเออร์ เป็นฝั่งอุปทานของคริปโตประกอบด้วยบล็อกเชนชั้น 1 หรือชั้น 2 รวมถึง dApps ที่มีโทเค็นดั้งเดิม ซัพพลายเออร์พยายามกระจายบล็อกสเปซในขณะที่ dApps นำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค ผู้เล่นเหล่านี้ล้วนแสวงหาการกระจายที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงและดึงดูดผู้ใช้
- ผู้จัดจำหน่าย ช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงกระเป๋าเงิน, การแลกเปลี่ยน และโมเดลใหม่ที่เราจะกล่าวถึงด้านล่าง
- ผู้บริโภค โดยมี นักพัฒนา, สถาบัน หรือผู้เข้าร่วมรายย่อยที่ต้องการบล็อกสเปซหรือแอปพลิเคชันบนเชน
ฝั่งอุปทานของตลาดมีความหลากหลายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มีบล็อกเชนชั้น 1 และชั้น 2 นับร้อยและ dApps นับพัน หลายโครงการเหล่านี้ได้ระดมทุนจากการร่วมทุนหลายสิบล้านดอลลาร์และมีทุนสำรองมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์ สินทรัพย์เหล่านั้นจะถูกใช้ในแข่งขันกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ในปี 2019 Chamath Palihapitiya กล่าวในพาเนลว่าจากทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ระดมทุนในธุรกิจร่วมทุน 0.40 ดอลลาร์จะไปที่ Google, Facebook, หรือ Amazon เราเชื่อว่าแนวโน้มเดียวกันจะเกิดขึ้นในคริปโต ยกเว้นว่าทีมจะใช้โทเค็นดั้งเดิมในการใช้งานแทนการจ่ายเงินสด อีกวิธีหนึ่งในการคิดถึง TAM คือมูลค่าของโทเค็นดั้งเดิมที่อยู่ในคลังของทีมโปรโตคอล
ในเดือนมิถุนายน 2024 ระบบนิเวศบล็อกเชนชั้นนำ 20 อันดับแรกมีโทเค็นมูลค่ารวมกว่า 25,000 ล้านดอลลาร์ในทุนสำรอง ซึ่งเตรียมไว้สำหรับการแจกจ่ายให้กับผู้ใช้และผู้ถือผลประโยชน์ คาดว่ามูลค่านี้จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีโครงการหลายพันโครงการออกโทเค็นของตัวเองในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เมื่อมูลค่าตลาดของโทเค็นเหล่านี้เพิ่มขึ้น โทเค็นเหล่านี้จะกลายเป็นเครื่องมือหลักในการสร้างแรงจูงใจบนอินเทอร์เน็ต
เรายังเชื่อว่ามีแอปพลิเคชันจำนวนหนึ่งที่มีตำแหน่งที่ดีในการกลายเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายหลักสำหรับการใช้จ่ายนี้
ประเด็นในวันนี้จะพูดถึงธุรกิจที่เป็นหัวใจสำคัญของปัจจัยเหล่านี้ เราได้พูดคุยกับผู้ใช้ระดับสูงหลายคนระหว่างการวิจัย พวกเขาอธิบายว่า Layer3 ได้กลายมาเป็น Google สำหรับคริปโตสำหรับผู้ใช้ใหม่จำนวนมาก พวกเขาบุ๊คมาร์คหน้าเว็บเป็นกลไกในการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเพียงแค่ค้นหาลิงก์ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้เป็นประจำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลิตภัณฑ์ได้ก้าวข้ามช่องว่างจากความจำเป็นในการคงผู้ใช้ไว้เป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาเป็นนิสัยในหมู่ฐานผู้ใช้ ซึ่งเป็นข้ออ้างที่สตาร์ทอัพเพียงไม่กี่แห่งในอุตสาหกรรมนี้สามารถทำได้ในปัจจุบัน
พื้นฐานของรูปแบบพฤติกรรมเหล่านี้คือพื้นฐานทางธุรกิจที่มั่นคงอย่างยิ่ง หากต้องการทำความเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร เราต้องย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 2022
ยุคทองแห่งความปั่นป่วน
ก่อนที่จะเกิดการล่มสลายของ Luna, 3AC และสุดท้ายคือ FTX อุตสาหกรรมคริปโตเคยคิดว่าได้เข้าสู่กระแสหลักแล้ว การซื้อลิขสิทธิ์ การตั้งชื่อสนามกีฬาถูกมองว่าเป็นวิธีการเข้าสู่กระแสหลัก อย่างไรก็ตาม เมื่อเป็นเรื่องของการเข้าถึงผู้ใช้ ประสบการณ์ที่ได้รับกลับแตกแขนงออกไป
แม้ว่าผู้คนจะยอมรับคริปโต แต่โครงการส่วนใหญ่ไม่สามารถโฆษณาโดยตรงบน Twitter หรือ Google ได้ การค้นพบผลิตภัณฑ์ยังคงต้องพึ่งพาผู้ใช้ Twitter ที่พูดถึงผลิตภัณฑ์
การถือครองโดยใช้โทเค็นสร้างความเปลี่ยนแปลงใหม่ในอุตสาหกรรม ในคริปโต โทเค็นทำหน้าที่เป็นต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (Customer Acquisition Cost หรือ CAC) อุตสาหกรรมมีการพัฒนา การใช้โทเค็นเพื่อได้ผู้ใช้เริ่มจากการขายให้กับชุมชน (ICOs) การให้รางวัลย้อนหลัง (airdrops) และการให้รางวัลสำหรับการวางสภาพคล่อง (liquidity mining) วิธีการเหล่านี้ทั้งหมดถูกพิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพ
ช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ เช่น Layer3 ได้เกิดขึ้นเพื่อแจกจ่ายโทเค็นให้กับผู้ใช้ในวิธีที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ดีกว่า นี่เป็นที่มาของแพลตฟอร์มเควส “Questing” เข้ามามีบทบาท ข้อเสนอง่าย ๆ คือ แทนที่แบรนด์จะใช้เงินไปกับการโฆษณา กลับกันเงินจะเปลี่ยนให้รางวัลกับผู้ใช้โดยตรง
ผู้ใช้กลุ่มแรกที่มองหาผลิตภัณฑ์ใหม่จะเข้ามาที่แพลตฟอร์ม questing และใช้เวลาที่นั่น ยิ่งผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะได้รับรางวัลโทเค็นมากขึ้นตาม
การก่อตั้ง Layer3
Layer3 ก่อตั้งขึ้นในปี 2021 โดย Brandon Kumar และ Dariya Khojasteh สำหรับผู้ที่จำได้ หน้าแรกของเว็บไซต์ Layer3 เคยเขียนว่า ‘Earn Crypto by Doing Shit’ แนวคิดคือการสร้างตลาดสำหรับโปรโตคอลเพื่อใช้ประโยชน์จากโทเค็นของตนเพื่อประสานพฤติกรรมของผู้ใช้ ทั้งสองคนสามารถระดมทุนเริ่มต้นโดยใช้เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นบน Webflow และ Airtable ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม no-code สองแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มนี้ได้เติบโตอย่างรวดเร็วเป็นหนึ่งในผู้รวบรวมที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งมีการช่วยเหลือจากเทคโนโลยีที่สามารถแก้ไขปัญหาการระบุผู้ใช้ การแจกจ่าย และการเป็นเจ้าของสินทรัพย์ของผู้ใช้
ก่อนจะมาที่ Layer3 Brandon เคยเป็นนักลงทุนกับ Accolade Partners ซึ่งเป็นผู้จัดการสินทรัพย์หลายพันล้านดอลลาร์ และเป็นหนึ่งในผู้จัดสรรทุนที่ใหญ่ที่สุดให้กับ VC และ PE ทั่วโลก ประสบการณ์ของเขาในฐานะนักลงทุนทำให้เขาสามารถจัดการด้านอุปทานของธุรกิจได้ดี การสร้างความสัมพันธ์กับผู้สร้างโปรโตคอลและการขายข้ามหลายพอร์ตโฟลิโอที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ทำให้ด้านอุปทานของเครือข่ายมีความแข็งแกร่ง สิ่งนี้ต้องการผลิตภัณฑ์ระดับโลก และนี่คือที่ที่ Dariya เข้ามามีบทบาท
Dariya นักพัฒนาแอปที่มีประสบการณ์ เคยสร้างและขยายแอปสำหรับผู้บริโภคหลายตัว เขาได้รับตำแหน่งที่ดีในการออกแบบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ Layer3 มีชื่อเสียงในปัจจุบัน การเล่นเกม (gamification) ที่คำนึงถึงผู้ใช้และกลยุทธ์ UX ที่มีประสิทธิภาพที่เขาใช้ทำให้เกิดประสบการณ์ที่น่าสนใจและเสพติดสำหรับผู้บริโภค
สรุปคือ Brandon มุ่งเน้นไปที่ด้าน B2B ของธุรกิจ การรับสมัครโปรโตคอล ในขณะที่ Dariya มุ่งเน้นไปที่ด้าน B2C การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค วิธีการเสริมกันนี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง Layer3 ให้เป็นผู้รวบรวมชั้นนำ
การแก้ปัญหาไม่มีผู้ใช้งาน (Cold Start)
ในช่วงแรกของ Layer3 มีปัญหาคลาสสิกแบบไก่กับไข่ แพลตฟอร์ม questing จะมีอำนาจต่อรองราคาได้ก็ต่อเมื่อมีผู้ใช้จำนวนมาก เหมือนกับผู้รวบรวมในโลกดั้งเดิม ความสามารถในการกำหนดมูลค่านั้นถูกกำหนดโดยสิ่งที่คุณมีในฝั่งอุปสงค์ เช่น Amazon สามารถต่อรองราคาที่ดีกว่าจากผู้ขายเพราะมีผู้ใช้จำนวนมาก
แต่จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่มีผู้ใช้? จะแข่งขันในตลาดที่มีคู่แข่งมากมายได้อย่างไร? นี่คือความท้าทายที่ Layer3 เผชิญในช่วงแรก พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะมีปัญหาด้านการต่อรองราคาจนกว่าจะมีผู้ใช้จำนวนมากพอ ดังนั้น เป้าหมายเริ่มแรกของพวกเขาจึงมุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นกับผู้สนับสนุนหลัก ๆ
Quest แรก ๆ ของ Layer3 มุ่งเน้นไปที่โปรโตคอลที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ และ dApps ที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและผู้ใช้จะสำรวจด้วยความอยากรู้อยากเห็น
Quest แรกของ Layer3 มุ่งเป้าไปที่การค้นหาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ก่อนที่ตลาดจะค้นพบ เน้นไปที่การคัดเลือกมากกว่าการหารายได้ ผู้ใช้เริ่มมาหา Layer3 อย่างรวดเร็วเพราะรู้ว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ในการค้นหาสิ่งที่น่าสนใจบนบล็อกเชน เหมือนกับที่ Google กลายเป็นหน้าแรกสำหรับผู้ใช้หลายคนในยุคกลางปี 2000
เหตุผลคืออะไร? เพราะการจำเว็บไซต์เป็นเรื่องยาก คุณสามารถเข้าไปที่ Google และป้อนคำค้นหาเช่น “Face Book” เพื่อค้นหาเครือข่ายสังคมได้
จากการวิจัยพบว่ามีผู้ใช้หลายคนที่มีแรงจูงใจหลักในการใช้ Layer3 เพื่อค้นหาโปรโตคอลใหม่ ๆ ในวิธีที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
กลยุทธ์หนึ่งที่ Layer3 ใช้ในช่วงแรกคือการเรียกใช้ quest สำหรับโปรโตคอลที่กำหนดก่อนที่จะเข้าหาเพื่อนำเสนอข้อเสนอของ Layer3 บ่อยครั้งที่ทำให้ผู้ก่อตั้งสังเกตเห็นการเข้ามาของผู้ใช้จำนวนมากจากผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม ทำให้พวกเขาต้องการร่วมงานกับ Layer3
ในขณะที่เขียนบทความนี้ Layer3 เป็นหนึ่งในแอปที่มีการใช้งานมากที่สุดบนเชน Arbitrum, Base และ Optimism ณ วันที่ 29 มิถุนายน Layer3 ช่วยให้ผู้ใช้ทำกิจกรรมบนบล็อกเชนเสร็จสมบูรณ์มากกว่า 120 ล้านครั้งจากผู้ใช้ใน 120 ประเทศ กระเป๋าเงินเกือบ 4.5 ล้านใบได้มีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน Layer3 ขับเคลื่อนการเติบโตสำหรับ 31 เชน และ 500+ โปรโตคอลในด้านเกม, AI, DeFi และ NFTs
ตามที่ทีมงานระบุ พวกเขาได้รับความสนใจจาก 60-90 โปรโตคอลในแต่ละเดือนที่สนใจเข้าร่วมเครือข่ายการกระจายของพวกเขา
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณไม่สามารถดึงดูดด้านซัพพลายของเครือข่ายได้หากไม่มีด้านดีมานด์ ตอนนี้เรามาเน้นไปที่พฤติกรรมของผู้ใช้และความสัมพันธ์ของ Layer3 กับผู้บริโภคปลายทาง
การรวมความต้องการ (Aggregating Demand)
การเติบโตและการมีส่วนร่วมที่น่าประทับใจของ Layer3 ไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ในปี 2022 บริษัทได้ระดมทุนได้น้อยกว่าคู่แข่ง แต่การออกแบบที่รอบคอบทำให้สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว โดยยึดหลักการทำงาน Octalysis เป็นอย่างมาก แพลตฟอร์มของ Layer3 กลายเป็นมาตรฐานในการสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคชั้นนำของอุตสาหกรรม
กรอบการทำงาน Octalysis ซึ่งพัฒนาโดย Yu-kai Chou แบ่งรายละเอียดของการเล่นเกมออกเป็นแรงขับเคลื่อนหลักแปดประการที่กระตุ้นพฤติกรรมมนุษย์ นี่เป็นพื้นฐานสำหรับวิธีที่ทีมงานที่ Layer3 คิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน
ก่อนอื่น Layer3 ดึงดูดแรงขับเคลื่อนของความหมายและการเรียกร้อง (Epic Meaning & Calling) โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ได้รับความเป็นเจ้าของในโปรโตคอลและโครงการต่างๆ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่ากำลังมีส่วนร่วมในสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง แรงขับเคลื่อนเพื่อการพัฒนาและความสำเร็จ (Development & Accomplishment) ได้รับการตอบสนองผ่านระบบ XP ของแพลตฟอร์มและ Rewards Hub ที่ผู้ใช้สะสมคะแนนประสบการณ์โดยการทำกิจกรรมต่างๆ (Quests, Races และ Streaks) ซึ่งช่วยรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและเปิดโอกาสใหม่ๆ
แรงขับเคลื่อนเพื่อความคิดสร้างสรรค์และข้อเสนอแนะ (Creativity & Feedback) ได้รับการตอบสนองโดยการอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เพชรอย่างมีกลยุทธ์ภายในร้านของแพลตฟอร์ม ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ความเป็นเจ้าของและการครอบครอง (Ownership & Possession) เป็นจุดสำคัญ โดย Layer3 ทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึงความเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่งในสินทรัพย์ดิจิทัลและตัวตนของตนผ่าน CUBEs และโทเค็น ERC-20
ความรู้สึกเป็นเจ้าของนี้ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและความภักดีมากยิ่งขึ้น
Layer3 ใช้แรงขับเคลื่อนจากอิทธิพลทางสังคมและความเกี่ยวข้อง (Social Influence & Relatedness) ผ่านฟีเจอร์กระดานผู้นำ (leaderboard) ที่แสดงผู้ใช้ชั้นนำและสร้างสภาพแวดล้อมที่แข่งขันกัน โดยที่ผู้ใช้พยายามปรับปรุงอันดับของตนและได้รับการยอมรับ แรงขับเคลื่อน (Scarcity and Impatience) ถูกสร้างขึ้นโดยการใช้เควสต์, การแข่ง, และฤดูกาลที่จำกัดจำนวนหรือระยะเวลา ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้ประโยชน์
Layer3 ยังดึงดูดแรงขับเคลื่อนของความไม่แน่นอนและความอยากรู้อยากเห็น (Unpredictability & Curiosity) โดยการแนะนำหีบและกล่องของรางวัล ซึ่งดึงดูดให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มต่อไปเพื่อค้นหารางวัลที่อาจจะได้รับ สุดท้ายแรงขับเคลื่อนของการสูญเสียและการหลีกเลี่ยง (Loss and Avoidance) ได้รับการตอบสนองผ่านฟีเจอร์ daily streak ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาที่แพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความก้าวหน้า
ผู้ใช้บางรายที่ใช้แพลตฟอร์มมานานที่สุดได้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องนานกว่า 2 ปีครึ่ง เนื่องจากกังวลว่าจะเสียตำแหน่งที่เป็นผู้นำ
Google แห่งโลกคริปโต
เมื่อเว็บเริ่มปรากฏขึ้นในช่วงปลายปี 1990 ความเป็นไปได้ในการสร้างรายได้จากเว็บยังไม่ชัดเจน ผู้เชี่ยวชาญกำลังคาดการณ์ว่าจะมีโอกาสในการแสดงโฆษณาบนหน้าจอโหลดของ Microsoft ได้มากแค่ไหน ขณะนั้นยังไม่มีวิธีการวัดค่าของความสนใจที่ชัดเจน แต่เมื่อผู้ใช้เริ่มมารวมตัวกันบนแพลตฟอร์มใหญ่ๆ เช่น Google, Facebook และ Amazon ข้อมูลที่สะสมไว้เริ่มสามารถคาดการณ์อารมณ์ ความชอบ และความสนใจของผู้ใช้ได้
ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในซิลอส (Silos) ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเปิดเผยสำหรับนักพัฒนา การโฆษณาบนเว็บจึงกลายเป็นเหมือนภาษีที่จ่ายให้กับแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ ยิ่งผู้ใช้ใช้เวลานานบน Facebook มากเท่าไร Facebook ก็มีโอกาสแสดงโฆษณาให้พวกเขามากขึ้น และโอกาสในการซื้อก็จะสูงขึ้น Facebook จึงมีแรงจูงใจที่จะทำให้ผู้ใช้ติดตามแพลตฟอร์มของตนให้นานที่สุด เนื่องจากรายได้ของพวกเขาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
ในช่วงระหว่างปี 2010 ถึง 2020 อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสถานที่ที่ทำให้ผู้คนติดอยู่หน้าจอมากขึ้นเรื่อยๆ
บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, WhatsApp และ Facebook ของ Meta ได้แชร์ข้อมูลส่วนตัวมากมายตั้งแต่ช่วงกลางปี 2010 ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารที่ไปกิน, แชร์ภาพถ่าย, และเขียนเกี่ยวกับสภาวะอารมณ์ของเราอย่างละเอียด โดยที่เราไม่รู้ตัว แพลตฟอร์มเหล่านี้มีแรงจูงใจในการให้ข้อมูลของเรา โดยที่เราไม่ค่อยรับรู้สิ่งที่เกิดขึ้นจริง
เมื่ออุปกรณ์มือถือเริ่มมีความสามารถสูงขึ้น เว็บไม่จำเป็นต้องให้เราลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอีกต่อไป เราส่งข้อมูลของเราผ่านการค้นหาใน Google, พิกัด GPS และบางครั้งแม้กระทั่งการแชทของเราเอง
Layer3 เปลี่ยนแปลงโมเดลนี้ในสองวิธีที่มีพลัง
ข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของ (User-Owned Data)
ผู้ใช้บน Layer3 จะเป็นเจ้าของข้อมูลของตนผ่าน CUBEs ซึ่งเป็นโทเค็น ERC-721 ที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อทำเควสบน Layer3 สำเร็จโดยข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างเองจะถูกรวมอยู่ในแต่ละ CUBE ซึ่งทำให้ข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้เป็นแบบรวมศูนย์และสามารถติดตามได้ ผู้ใช้จะเป็นเจ้าของรอยเท้าออนไลน์ของตนเอง และโปรโตคอลต่างๆ จะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องได้ดีขึ้น
ตามข้อมูลจาก Growthepie.xyz (ณ วันที่ 17 มิถุนายน 2024) CUBEs เป็น NFTs ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Base, Optimism, Arbitrum และ zkSync โดยมีมากกว่า 1.5 ล้านกระเป๋าเงินที่ถือ NFT CUBE ข้ามเครือข่าย
เศรษฐศาสตร์เชิงบวกสำหรับผู้บริโภค (Positive Unit Economics for Consumers)
หากผู้ใช้ทำเควสบน Optimism ผ่าน Layer3 สำเร็จ พวกเขาจะได้รับ OP และหากพวกเขาทำทำเควสบน Arbitrum จะได้รับ ARB กระบวนการนี้ดำเนินการโดยโปรโตคอลการแจกจ่ายของ Layer3 ซึ่งจะให้รางวัลแก่ผู้ใช้ตามรอยเท้าออนไลน์ของพวกเขา
ผลลัพธ์คือการสร้างการป้องกันที่มีประสิทธิภาพรอบการยอมรับและความสนใจของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ Layer3 สร้างฐานผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและสามารถนำโปรโตคอลใหม่ๆ เข้ามาได้ ซึ่งจะดึงดูดผู้ชมที่มากขึ้น
หลายปีก่อน เจสซี วอลเดน (Jesse Walden) ได้เผยแพร่บล็อกโพสต์ที่ชื่อว่า “The Ownership Economy” โดยมีแนวคิดพื้นฐานคือ เมื่อการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในการสร้างคุณค่าให้กับแพลตฟอร์มกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ขั้นตอนการพัฒนาถัดไปคือซอฟต์แวร์ที่สร้าง ดำเนินการ ได้รับการสนับสนุน และเป็นเจ้าของโดยผู้ใช้ ซึ่งการเป็นเจ้าของนี้จะเปิดตัวผ่านโทเค็น
เราเชื่อในอนาคตนี้แต่ก็ยอมรับว่ายังไม่เกิดขึ้นจริงเนื่องจากขาดโครงสร้างพื้นฐานที่ดีในการแจกจ่ายความเป็นเจ้าของอย่างมีประสิทธิภาพจนถึงช่วงหลังนี้ กลไกต่างๆ เช่น การแจกโทเค็น (airdrops) และการทำการตลาดด้วยสภาพคล่อง (liquidity mining) ได้พยายามแก้ปัญหานี้แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ได้ผลดี
หนึ่งในข้อเสนอคุณค่าหลักของ Layer3 ต่อโปรโตคอลคือการเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแจกจ่ายโทเค็นเพื่อดึงดูดผู้ใช้ โปรโตคอลจะส่งโทเค็นผ่าน Layer3 เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
การสังเกตพฤติกรรมของผู้ใช้ตลอดเวลาและให้รางวัล ไม่เพียงแค่จากการทำธุรกรรมครั้งเดียว แต่จากกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การฝากเงินในสมาร์ตคอนแทรคเป็นเวลา 30 วัน หรือการทำธุรกรรมห้าครั้งใน Uniswap ภายในหนึ่งเดือน แตกต่างจากโมเดลการแจกโทเค็น (airdrops) แบบดั้งเดิมที่เน้นเหตุการณ์เดียวหรือการทำธุรกรรมสะสม Layer3’s Milestones ช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถผสมผสานการมีปฏิสัมพันธ์บนเชนที่สร้างมูลค่าได้ สิ่งนี้เน้นความแตกต่างหลักระหว่างธุรกิจที่ขนาดใหญ่ใน Web2 กับธุรกิจในคริปโตอย่าง Layer3 ไม่มีการผูกขาดข้อมูลของผู้ใช้เหมือน Google หรือ Meta และไม่ถือครองการสร้างมูลค่าจากผู้ใช้เท่านั้น นอกจากนี้ Layer3 ยังสามารถสะสมมูลค่าได้จากสองวิธีหลัก
1. ความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ใช้ การทำธุรกรรมในบล็อกเชนไม่สามารถปลอมแปลงได้ Layer3 สามารถคัดกรองผู้ใช้ที่มีข้อมูลธุรกรรมยาวนานผ่านการใช้แพลตฟอร์มของตนซึ่งเป็นการสร้างการป้องกันที่สำคัญ
2. การคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ความสามารถในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดมาจากจำนวนผู้ใช้ที่มาก ตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาต้องทำการติดต่อ แต่ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ติดต่อพวกเขาเอง ผู้ใช้มักกล่าวถึงความเชื่อมั่นใน Layer3 ว่าเป็นเครื่องมือค้นพบผลิตภัณฑ์ ในปัจจุบัน Layer3 ได้ร่วมมือกับผลิตภัณฑ์เกือบ 500 ราย
ผู้ใช้ได้รับประโยชน์อย่างมากจากโมเดลนี้ในโมเดลโฆษณา Web2 ผู้ใช้ไม่ได้รับประโยชน์มากนักจากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็นมากมาย พวกเขาใช้เวลาซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีค่าน้อยที่สุดของพวกเขาหวังว่าจะพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ในทางกลับกัน Layer3 ใช้แนวทางที่แตกต่าง ผลิตภัณฑ์แข่งขันกันในเรื่องของรางวัลโทเค็นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่มีค่ามากจะได้รับรางวัลสูงขึ้น การประมูลผู้ใช้เกิดขึ้นใน Web2 ด้วย แต่ค่ามากมายจะถูกจับโดยแพลตฟอร์มอย่าง Google และไม่ใช่ผู้ใช้ปลายทาง ในทางตรงกันข้าม Layer3 ส่งต่อมูลค่าส่วนใหญ่ให้กับผู้ใช้ปลายทาง ถามว่าความแตกต่างของ Layer3 กับคู่แข่งคืออะไร? สิ่งที่ทำให้ Layer3 แตกต่างคือการที่มีชุมชนขนาดใหญ่ ซึ่งการเป็นสมาชิกของชุมชนจะช่วยให้ผู้ใช้กลับมาที่แพลตฟอร์มและมีสถานะในชุมชน การเป็นเจ้าของข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ในบล็อกเชนเป็นการพิสูจน์ระยะยาว การค้นหาผู้ใช้ที่มีข้อมูลเวลาในการใช้งานผลิตภัณฑ์ใหม่และมีเว็บไซต์เดียวที่พวกเขาสามารถค้นหาได้ต้องการแพลตฟอร์ม และนั่นคือสถานะของ Layer3 ในปัจจุบัน
Layer3 สามารถจับมูลค่าและพลิกความสัมพันธ์ประวัติศาสตร์ระหว่างเครือข่ายโฆษณากับผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นนิยามของการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดการรบกวน (disruptor)
ความได้เปรียบ คุณค่าและความเคยชิน (Moats, Value, and Habits)
ผู้เขียนได้เข้าใจว่าคริปโตจะกลายเป็นเครือข่ายของการถ่ายโอนมูลค่า โดยที่บล็อกเชนทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการถ่ายโอนมูลค่า ซึ่งกรณีการใช้งานหลักคือการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระดับโลก Layer3 ซึ่งให้บริการกับกระเป๋าเงินถึง 4.5 ล้านใบในเกือบ 120 ประเทศ เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับเครือข่ายของการถ่ายโอนมูลค่าอย่างแท้จริง เมื่อเว็บเริ่มพัฒนา การโฆษณาจำเป็นเพื่อทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นไปได้สำหรับผู้ใช้หลายพันล้านคน แต่ตอนนี้เราได้ผ่านช่วงนั้นไปแล้ว ผู้ใช้มีอยู่แล้ว สิ่งที่เราต้องการตอนนี้คือรูปแบบการสร้างรายได้และการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่า Layer3 อยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่านนี้ จากเว็บที่เน้นความสนใจไปยังเว็บที่เน้นมูลค่า เรากำลังเคลื่อนจากยุคที่ผู้ใช้ให้เวลาและข้อมูล ไปสู่อีกยุคที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของข้อมูลของตนและได้รับมูลค่าทางเศรษฐกิจ หากผู้ใช้สามารถรับมูลค่า (เช่น โทเค็นหรือ NFT) แพลตฟอร์มจะต้องแข่งขันกันเพื่อเสนอรางวัลที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นจุดแข็งของโมเดลธุรกิจของ Layer3 ด้วยจำนวนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในปัจจุบัน Layer3 จะสามารถดำเนินการและสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ใช้ของตนได้อย่างต่อเนื่อง โปรโตคอลขนาดใหญ่เช่น Uniswap อาจไม่มีแรงจูงใจในการทำงานกับแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ไม่ถึง 100,000 คน แต่ถ้าสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังห้าล้านกระเป๋าเงินได้ล่ะ? เพื่อการเปรียบเทียบ ขนาดนี้เท่ากับตลาด DeFi ทั้งหมดในปี 2021 ซึ่งเป็นตำแหน่งของ Layer3 การเปรียบเทียบคือการได้ขึ้นหน้าแรกของ Google Play หรือ Steam ในช่วงต้นปี 2012 สิ่งนี้จะเปลี่ยนวิธีที่นักพัฒนาคิดเกี่ยวกับการเปิดตัวแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในคริปโตมักจะเผชิญกับปัญหาการเริ่มต้น การหาฐานผู้ใช้ที่ติดใจเพื่อรวบรวมข้อมูลเป็นเรื่องที่ยากมาก โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์จะร่วมมือกับเครือข่ายที่โดดเด่นเช่น Polygon หรือ Solana เพื่อแก้ปัญหานี้ แต่เมื่อแพลตฟอร์มเช่น Layer3 เสนอการแจกจ่ายตั้งแต่วันแรก การพึ่งพาเครือข่ายจึงลดลงอย่างมาก
นักพัฒนาสามารถเปิดแคมเปญกับ Layer3 ค้นหาฐานผู้ใช้หลัก และให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการเป็นผู้ใช้ที่เข้ามาตั้งแต่แรก ในมุมมองของผู้เขียน นี่คือช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับคริปโต จุดที่นักพัฒนาตระหนักว่าพวกเขาสามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มที่เสนอการกำหนดเป้าหมายที่มีความหมายแทนที่จะใช้จ่ายกับ KOLs การดำเนินงานในระดับนี้มีข้อดีตามมา Layer3 สามารถขยายเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ เช่น การรวมกับการแลกเปลี่ยนเพื่อเห็นการไหลเวียนของเงินจำนวนมากเมื่อผู้ใช้แลกเปลี่ยนโทเค็นภายในผลิตภัณฑ์ของพวกเขา หรือแม้แต่การเปิดตัวการแลกเปลี่ยนหรือแพลตฟอร์มใหม่ของตนเอง
Layer3 ได้รวบรวมความสนใจได้มาก ซึ่งทำให้มีโอกาสเพิ่มมูลค่าตลอดชีพของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ทำธุรกรรมมากขึ้นในระบบนิเวศของ Layer3 พื้นที่สำหรับการเพิ่มมูลค่าของผู้ใช้ก็จะเพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ การขยายไปยังแนวดิ่งที่ผู้ใช้แสดงความต้องการจึงเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่น Jupiter ใช้ 1% ของอุปทานโทเค็นในการเปิดตัวโทเค็นใหม่ Layer3 สามารถทำเช่นเดียวกันได้ ซึ่งจะสร้างกลไกที่ผู้ใช้จะมาที่ผลิตภัณฑ์ในความหวังที่จะเป็นคนแรกในการเข้าถึงโครงการใหม่ และโครงการใหม่ก็จะใช้ Layer3 เพื่อช่วยในการหาขนาด
ในปี 2003 Google ตัดสินใจที่จะไม่เพียงแค่จัดทำดัชนีหน้าเว็บเท่านั้น ในอีกห้าปีถัดมา Google ได้ออก IPO, เปิดตัว GMail, ซื้อ YouTube และซื้อ Android การเคลื่อนไหวเหล่านี้วางรากฐานสำหรับสิ่งที่เราเรียกว่าอินเทอร์เน็ตในวันนี้ Google ได้รับการขับเคลื่อนด้วยความเข้าใจว่าความสนใจที่เพิ่มขึ้นกำลังมาที่ออนไลน์และรอการสร้างรายได้ การวางตำแหน่งของ Google ช่วยในการค้นพบการซื้อกิจการเหล่านี้โดยการรู้ทิศทางของความต้องการ นี่คือข้อได้เปรียบจากการวางตำแหน่ง
Layer3 อยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบเช่นเดียวกัน พวกเขามีแรงจูงใจในการขยายไปยังแนวดิ่งใหม่ๆ เนื่องจากสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าผู้ใช้ของพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่และทรัพยากรที่ไหน ข้อมูลบล็อกเชนเป็นข้อมูลสาธารณะและสามารถเห็นได้โดยทุกคน แต่ไม่ใช่ทุกคนสามารถเปิดใช้งานฐานผู้ใช้เดียวกันได้ เนื่องจากพวกเขาขาดความสัมพันธ์โดยตรงที่ Layer3 มี โดยมีการกระจายที่จำเป็นในการเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่และขยายไปสู่มูลค่า สิ่งที่ขาดไปคือเวลาและผลกระทบที่เพิ่มขึ้นตามมา
เมื่อผู้เขียนพบกับ Brandon ที่ TOKEN2049 ที่ดูไบ หนึ่งในหัวข้อที่เราพูดคุยคือโปรโตคอลในปัจจุบันจะอยู่รอดในทศวรรษหน้าได้อย่างไร ซึ่งสะท้อนถึงวิธีที่ Brandon และ Dariya มองธุรกิจของพวกเขา ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับราคาของโทเค็นในไตรมาสถัดไป แต่พวกเขากำลังเล่นเกมที่ยาวนานนับสิบปี อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่า Layer3 จะไม่มีอุปสรรคข้างหน้า การสร้างเว็บของมูลค่าต้องการให้นักพัฒนายอมรับการแจกจ่ายโทเค็นเป็นแรงจูงใจในการใช้งาน ซึ่งเป็นโมเดลธุรกิจที่ยังไม่เห็นการยอมรับในวงกว้าง ตลาดสำหรับผู้ใช้บนเชนอาจลดลงเมื่อกลุ่มผู้บริโภคอื่นๆ เช่น AI ดึงดูดความสนใจสาธารณะ หรือจำนวนโปรโตคอลที่ยินดีทำงานกับ Layer3 อาจอิ่มตัว
ทั้งหมดนี้เป็นความท้าทายที่แท้จริง แต่หากการดำเนินงานของ Layer3 ในช่วงสองปีที่ผ่านมาบ่งชี้อะไรบางอย่าง ฉันมั่นใจว่า Brandon และ Dariya จะยังคงอยู่ในทศวรรษหน้าและยังคงดำเนินการตามวิสัยทัศน์ในการสร้างมูลค่าจากความสนใจ
ที่มา : Joel John and Siddharth
