ลูกค้าของ Binance กล่าวว่ากำลังประสบปัญหากับการถอนเงิน fiat ในยุโรป เนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโอนผ่าน Single Euro Payments Area (SEPA)
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Binance กล่าวว่า ยังไม่มีกรอบเวลาชัดเจนสำหรับการกู้คืนการโอนผ่าน SEPA โดยเสริมว่า ผู้ให้บริการชำระเงิน “ไม่สามารถรองรับธุรกรรมเหล่านี้ได้อีกต่อไป”
“เราเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด” Binance กล่าว
![](https://bitcoinaddict.org/wp-content/uploads/2023/08/Screenshot-2023-08-22-061228.png)
แถลงการณ์ดังกล่าว เป็นการตอบสนองต่อผู้ใช้ Binance ในยุโรป ซึ่งอ้างว่าได้ซื้อ “EUR จำนวนมากบน Binance” เมื่อไม่กี่วันก่อน แต่ไม่สามารถถอนเงินยูโรไปยังบัญชีธนาคารของพวกเขาหรือขายใน Binance ได้เนื่องจากการปิดบัญชี Paysafe ของพวกเขา
“ฉันทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้ Binance หาผู้ให้บริการชำระเงินรายใหม่ แต่การอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อ EUR แล้วก็บล็อกพวกเขาไม่ให้เข้าถึงเงินได้ คือสิ่งที่คุณจะพบเจอได้จากเว็บเทรดหลอกลวง ไม่ใช่ Binance”
I bought a large amount of EUR on Binance a few days ago. Now, I can't withdraw it to my bank account nor sell it again on Binance, because "my Paysafe account has been closed early". What is this scam? Don't hold my EUR hostage, wtf@cz_binance @binance @BinanceHelpDesk #Binance pic.twitter.com/DoXnTU4MZR
— Nesh (@Nesh61401966) August 20, 2023
ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นไม่กี่เดือนหลังจากที่ Binance แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า Paysafe Payment Solutions ซึ่งเป็นพันธมิตรธนาคารยูโรในปัจจุบันจะยุติการสนับสนุนเว็บเทรด
ล่าสุดทาง Binance กล่าวว่า ข้อความสนับสนุนลูกค้าบน X นั้นมีการ “ความผิดพลาด” และเสริมว่า “บริการฝากและถอนเงิน SEPA จะดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 25 กันยายน ตามที่ได้แจ้งไว้ในตอนแรก”
![](https://bitcoinaddict.org/wp-content/uploads/2023/08/a036c987-c299-4e14-99e0-c7906b87e987.png)
โฆษกของ Binance บอกว่า เมื่อใกล้ถึงวันที่ 25 กันยายน “ผู้ใช้บางรายอาจถูกขอข้อมูลเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดตามปกติ ซึ่งอาจนำไปสู่การปิดบัญชีก่อนกำหนด” และกล่าวเสริมว่า Binance “จะมีทางเลือกอื่นให้สำหรับผู้ใช้ของเราก่อนสิ้นสุดบริการ SEPA”
อ้างอิง : cointelegraph
ภาพ decrypt