Crypto.com ประกาศว่าจะไม่ให้บริการแก่ลูกค้าสถาบันในสหรัฐอเมริกาอีกต่อไป หลังจากประกาศระงับบริการตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายน โดยอ้างถึงความต้องการที่จำกัดจากลูกค้าสถาบันเป็นเหตุผลหลัก ซึ่งได้รับการซ้ำเติมจากสภาวะตลาดที่เป็นอยู่
แถลงการณ์จาก Crypto.com ระบุว่า ผู้ใช้สถาบันของแพลตฟอร์มได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการตัดสินใจระงับบริการ โดยแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มของผู้ใช้รายย่อยบนมือถือของ Crypto.com ยังคงใช้งานได้เต็มรูปแบบในสหรัฐอเมริกา
ผู้ใช้รายย่อยในอเมริกายังคงสามารถเข้าถึงการซื้อขายอนุพันธ์ของสกุลเงินดิจิทัลที่ควบคุมโดย Commodity Futures Trading Commission เช่นเดียวกับข้อเสนอ UpDown Options ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิด long หรือ short สำหรับการเคลื่อนไหวในอนาคตของสกุลเงินดิจิทัลต่าง ๆ
Crypto.com เพิ่งได้รับใบอนุญาตสถาบันการชำระเงินรายใหญ่อย่างเป็นทางการสำหรับบริการโทเค็นการชำระเงินดิจิทัลจากธนาคารกลางสิงคโปร์