จากการแถลงข่าวเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ของ FTX Japan ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของญี่ปุ่นของเว็บเทรด FTX ที่มีปัญหา ประกาศว่า การถอนสกุลเงิน fiat ของผู้ใช้และสินทรัพย์ crypto จะเริ่มผ่านแพลตฟอร์มเว็บ Liquid Japan เวลา 12:00 น. ในวันที่ 21 กุมภาพันธ์นี้
ย้อนไปในเดือนพฤศจิกายน 2022 FTX Japan ได้หยุดดำเนินการหลังจากบริษัทแม่ FTX ล้มละลายพร้อมกับบริษัทสาขา 134 แห่ง และมีการอายัดทรัพย์สินของลูกค้าประมาณ 9 ล้านราย และเงินหลายพันล้านดอลลาร์ถูกขังอยู่ในกระบวนการทางกฎหมาย
FTX Japan ระบุว่า ลูกค้าที่มีสินทรัพย์ในบัญชีจะต้องยืนยันยอดคงเหลือและโอนไปยังบัญชี Liquid Japan ซึ่งเป็นเว็บเทรดสินทรัพย์ crypto ของญี่ปุ่นที่ได้รับอนุญาตซึ่ง FTX ซื้อกิจการในเดือนเมษายน 2022 โดยลูกค้า FTX Japan ที่ไม่มีบัญชี Liquid Japan จะต้องเปิดใช้งานก่อนจึงจะได้รับสินทรัพย์คืน
“โปรดทราบว่าเนื่องจากมีคำขอจำนวนมากจากลูกค้า จึงอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้กระบวนการถอนเงินเสร็จสิ้น และเราจะประกาศการเริ่มต้นใหม่ของบริการ FTX Japan โดยเร็วที่สุด”
FTX Japan มีเงินสดประมาณ 19.6 พันล้านเยน ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 138 ล้านดอลลาร์เมื่อมีการหยุดดำเนินการในเดือนพฤศจิกายน 2022 โดยเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2022 Financial Services Agency of Japan ประกาศว่า ได้สั่งให้ FTX ระงับการดำเนินธุรกิจ เช่น การรับเงินฝากใหม่ และปฏิบัติตามคำสั่งปรับปรุงธุรกิจ
เนื่องจากการดำเนินคดีล้มละลาย ทำให้ลูกค้า FTX ส่วนใหญ่ รวมถึงผู้ใช้ FTX US ยังไม่สามารถถอนทรัพย์สินของตนได้