นักวิจารณ์อุตสาหกรรมคริปโตหลายคนออกมาตั้งข้อสงสัยต่อวิสัยทัศน์ของ John Ray CEO ของ FTX ในการออกมาบอกว่าจะกลับมาเปิดเว็บเทรด FTX โดยอ้างถึงปัญหาความไว้วางใจ และการปฏิบัติต่อลูกค้าแบบ “ชนชั้นสอง” ซึ่งเป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้ผู้ใช้ไม่ “รู้สึกปลอดภัยที่จะกลับไป”
ด้าน Sam Bankman-Fried อดีต CEO ของ FTX ก็ทวีตเมื่อวันที่ 20 มกราคม โดยยกย่อง John Ray ที่จะกลับมาเปิด FTX โดยแนะนำว่าเป็นการดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า
I'm glad Mr. Ray is finally paying lip service to turning the exchange back on after months of squashing such efforts!
— SBF (@SBF_FTX) January 19, 2023
I'm still waiting for him to finally admit FTX US is solvent and give customers their money back…https://t.co/XjcyYFsoU0https://t.co/SdvMIMXQ5K
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ John Ray บอกกับ Wall Street Journal เมื่อวันที่ 19 มกราคมว่าเขากำลังพิจารณา ที่จะรื้อฟื้นการกลับมาเปิดเว็บเทรด FTX ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเขาในการฟื้นฟูให้กับผู้ใช้ทั้งหมด
Ray ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ผู้บริหารระดับสูงจะถูกกล่าวหาว่ามีประพฤติมิชอบทางอาญา แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็แสดงความสนใจในความเป็นไปได้ที่แพลตฟอร์มจะกลับมาเปิดอีกครั้ง
ทางด้าน นาย Leigh Travers ซีอีโอของ Binance Australia เชื่อว่า ยากมากที่ FTX จะได้ใบอนุญาตอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออุตสาหกรรมก้าวเข้าสู่ปีใหม่ด้วยกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น และการกำกับดูแลโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เข้มงวด
Travers ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า นับตั้งแต่ปิดตัวลง ผู้ใช้ FTX ได้ย้าย “ไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Binance” ซึ่งเขาตั้งคำถามว่าผู้ใช้เหล่านั้นจะ “รู้สึกปลอดภัยที่จะกลับมาใช้อีกครั้งหรือไม่”
เขายังกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่า การกำกับดูแลและการควบคุมของ FTX ที่ถูกตั้งคำถาม หลังจากมีข่าวเกี่ยวกับลูกค้าบางรายที่ได้รับ “สิทธิพิเศษ” รวมถึง “การแอบซ่อนประตูหลัง” เพื่อนำเงินลูกค้าไปใช้
“ผู้ใช้จะรู้สึกสบายใจที่จะกลับไปใช้แพลตฟอร์มที่ปฏิบัติต่อลูกค้าบางคนเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสองได้อย่างไร”
Liam Hennessy นักกฎหมายด้านสินทรัพย์ดิจิทัลของสำนักงานกฎหมาย Gadens ของออสเตรเลีย คิดว่า FTX คงจะกลับมา “ยากมาก” เนื่องจากชื่อเสียงที่เสียหาย และการขาดความไว้วางใจ ซึ่งไม่น่าจะมีลูกค้าหรือนักลงทุนรายใดอยากจะกลับไป “เข้าใกล้พวกเขาอีกครั้ง”