Gate.io กำลังประสบปัญหาการฝากและถอนเงินที่ช้า เนื่องจากการบำรุงรักษาโหนดจากผู้ให้บริการคลาวด์บุคคลที่สาม ตามประกาศเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม
Gate.io กล่าวว่าการทำธุรกรรมยังคงดำเนินการได้และอ้างว่าเงินของผู้ใช้นั้นปลอดภัย
“ในขณะนี้ เรากำลังตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของผู้ให้บริการคลาวด์ของเรา และจะเร่งการฝากและถอนเงินทันทีที่การเชื่อมต่อเครือข่ายกลับคืนมา”
ไม่ชัดเจนว่าความล่าช้าในการทำธุรกรรมนี้เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานของ OKX ซึ่งเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ศูนย์ข้อมูลในฮ่องกงของ Alibaba Cloud หรือไม่ ซึ่งเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Alibaba ได้ออฟไลน์ในวันที่ 17 ธันวาคมและไม่สามารถกู้คืนได้นานกว่าสิบห้าชั่วโมง ซึ่งในระหว่างนั้นผู้ใช้ไม่สามารถถอนและฝากเงินได้
ในขณะที่บริการซื้อขายของ OKX กลับมาทำงานอีกครั้งในอีกหลายชั่วโมงต่อมา แต่ผู้ใช้ Gate.io ยังคงประสบปัญหาในการทำธุรกรรม ตามที่ระบุบน Twitter
บริการคลาวด์ของ Alibaba หยุดชะงักไม่กี่วันหลังจากที่บริษัทประกาศว่ากำลังพัฒนา Blockchain Node Service โดยบริการนี้มีกำหนดเปิดตัวในไตรมาสแรกของปี 2023 เพื่อให้องค์กรต่าง ๆ สร้างแอปพลิเคชันบล็อกเชนได้ง่ายขึ้น