COVID-19 ได้เข้ามาเปลี่ยนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว — และรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนนับล้าน แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าการแพร่ระบาดจะอยู่ภายใต้การควบคุม ขณะที่ธุรกิจต่าง ๆ กำลังมองหาทางที่จะลุกขึ้นจากเถ้าถ่านด้วยแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า และ metaverse ก็ดูเหมือนจะเป็นหัวข้อที่น่าตื่นเต้นในการสำรวจ
จากการสำรวจที่จัดทำ โดย Booking.com กับผู้คนกว่า 24,000 คนใน 32 ประเทศ พบว่าผู้ใช้จำนวนมากเชื่อว่า metaverse สามารถช่วยระบุจุดหมายปลายทางการเดินทางของตนได้
แบบสำรวจนี้แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างมากในหมู่นักท่องเที่ยวในการสัมผัสกับจุดหมายปลายทางแบบเสมือนจริง ในขณะที่เลือกสถานที่สำหรับพักผ่อนในวันหยุด โดยในบรรดาทั้งหมดนั้น ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเลือกการเดินทางเสมือนจริงใน metaverse มากที่สุดคือคนจาก Gen Z ที่มี 45% และ Gen Y ที่มี 43% โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่า ความเป็นจริงเสมือนเป็นเครื่องมือที่ดีเมื่อต้องเลือกจุดหมายปลายทาง
Booking.com ยังระบุด้วยว่า ผู้ตอบแบบสำรวจ 4,574 ราย เต็มใจที่จะเดินทางไปยังสถานที่ใหม่ ๆ นอกจากนี้ 35% ของผู้ตอบแบบสอบถามยินดีที่จะใช้เวลาหลายวันใน metaverse เพื่อค้นหามุมมองเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมและสถานที่ที่อาจดึงดูดความสนใจของพวกเขา
จากข้อมูลของ Booking.com เทคโนโลยี Virtual Reality และ Blockchain จะช่วยให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับประสบการณ์ต่าง ๆ ตั้งแต่ชายหาดที่มีแสงแดดสดใส ไปจนถึงทะเลทรายโดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่จริง อย่างไรก็ตาม 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามยังคงเชื่อว่าประสบการณ์ที่นำเสนอโดย metaverse และเทคโนโลยีเสมือนจริงอื่น ๆ นั้นเทียบไม่ได้กับการได้สัมผัสของจริง
