จอห์น เรย์ ซีอีโอของ FTX เน้นย้ำว่า บริษัทไม่ได้ติดต่อกับอดีตผู้บริหารระดับสูง ซึ่งรวมถึง Sam Bankman-Fried ผู้ร่วมก่อตั้งด้วย และอดีตผู้บริหารเหล่านั้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันของบริษัทอีกต่อไปแล้ว
การพูดคุยระหว่างเรย์ กับพนักงานของ FTX และ FTX.US ได้ให้รายละเอียดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับกระบวนการล้มละลาย แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับโครงสร้างพยายามทำให้พนักงานคลายความกังวลด้วยการระบุว่า “สิ่งต่างๆ จะผ่อนคลายลงเล็กน้อย”
“เราควบคุมสถานการณ์ได้มากขึ้นเรื่อย ๆ” เขากล่าวเสริม
เรย์ ซึ่งเป็นผู้นำการปรับโครงสร้างของ Enron ในช่วงที่บริษัทล้มละลาย ยังย้ำว่า อดีต CEO Sam Bankman-Fried และสมาชิกคนอื่นๆ ของเขา ซึ่งรวมถึง Caroline Ellison อดีต CEO ของ Alameda จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันของบริษัทอีกต่อไป และบริษัทไม่ได้สื่อสารกับอดีตผู้บริหารใด ๆ
เรย์ยังกล่าวอีกว่า บริษัทจะใช้เพดานการจ่ายเงิน โดยจะไม่มีโบนัสแก่พนักงาน ตามที่บุคคลที่คุ้นเคยกับสถานการณ์กล่าว และเขายังขอให้พนักงานระมัดระวังในการใช้สื่อสังคมออนไลน์และอย่าตอบคำถามจากสื่อ
