หลังจากการล่มสลายอย่างกะทันหันของ FTX ทางด้านบริษัทให้กู้ยืมคริปโต BlockFi ก็ทำให้ผู้ใช้ตกตะลึงด้วยการประกาศว่าจะหยุดการถอนเงินชั่วคราว และตอนนี้พวกเขาก็กำลังรออย่างสับสนและไม่มีคำตอบ
“มีทรัพย์สินใน BlockFi มูลค่า $12k ที่ยังไม่มีการอัปเดต” ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ Vinayak Dhadda กล่าว “คุณคิดว่ายังมีความหวังที่จะได้เงินกลับมาหรือไม่”
การประกาศเมื่อวันที่ 10 พ.ย. เกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ BlockFi กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ และพนักงานทั่วทั้งบริษัทได้คลายความกังวลของลูกค้าว่า “BlockFi จะยังคงใช้งานได้เต็มรูปแบบในวันที่ 11/11 และการทำธุรกรรม crypto ทั้งหมด รวมถึงการถอนเงินจะดำเนินต่อไปตามปกติ”
“BlockFi เป็นองค์กรธุรกิจอิสระ ดังนั้นข่าว FTX จึงไม่ส่งผลกระทบต่อเราเป็นการภายใน” พนักงานคนหนึ่งบอกลูกค้าทางอีเมลเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน
บริษัทยังพยายามหลอกล่อลูกค้าด้วย “อัตราสูงสุด” ที่เคยเสนอสำหรับเงื่อนไขต่าง ๆ ตามภาพด้านล่าง
และเนื่องจาก BlockFi หยุดการถอนชั่วคราว จึงยังคงขอให้ลูกค้าวางเงินไว้บนแพลตฟอร์มเพื่อเติมหลักประกัน
การขาดความชัดเจนดังกล่าว ทำให้เกิดความสับสนรอบ ๆ BlockFi ซึ่งครั้งหนึ่งเคยมีมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนอย่าง Valar Ventures, Paradigm, SoFi, Galaxy Digital และ Akuna Capital
ในช่วงที่บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วในปี 2021 Flori Marquez ผู้ร่วมก่อตั้งได้ยกย่องบริษัทนี้ว่าเป็นหนึ่งใน “บริษัทฟินเทคที่เติบโตเร็วที่สุด” ในโลก และในเดือนมีนาคมของปีนั้น เธอรายงานลูกค้ามีมากกว่า 250,000 ราย
“Evolve Bank เพิ่งแจ้งให้เราทราบว่าบัตร BlockFi ของฉันถูกระงับ แต่พวกผู้บริหารและพนักงานภายใน BlockFi กลับไม่แจ้งอะไรเลย” อดีตพนักงานคนหนึ่งกล่าว
