FTX ต้องเผชิญกับการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในช่วงสุดสัปดาห์ และมีการแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้งานแอพมือถือหรือเว็บไซต์
กระเป๋าเงินที่เกี่ยวข้องกับ FTX มีเงินไหลออกประมาณ 266.3 ล้านดอลลาร์ในวันที่ 11 พ.ย. จากข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ Nansen โดยมีรายงานว่า FTX US สูญเสียเงินไป 73.4 ล้านดอลลาร์
ขนาดของการโจมตีดูเหมือนจะทวีความรุนแรงขึ้นในชั่วข้ามคืน โดยมีเงินไหลออกสุทธิจาก FTX และ FTX US รวม 659 ล้านดอลลาร์ ตามรายงานของ Martin Lee นักข่าวจาก Nansen ซึ่งคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของการไหลออกสุทธิของกระเป๋าเงินในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา
Ryne Miller ที่ปรึกษาทั่วไปของ FTX US ยืนยันเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายนว่าธุรกรรมดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาต และ FTX US ได้ย้าย crypto ที่เหลือทั้งหมดไปยัง cold storage แล้วเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน
ผู้ดูแลของกลุ่ม Telegram ของ FTX ยืนยันว่าเว็บเทรดถูกแฮ็กและกระตุ้นให้ผู้ใช้ห้ามเข้าเว็บไซต์ FTX เนื่องจากอาจมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย “อย่าไปที่เว็บไซต์ ftx เพราะอาจมีการดาวน์โหลดโทรจัน” ผู้ดูแลระบบชุมชน Rey กล่าว
ผู้ใช้บางรายอ้างว่า ลูกค้าของ FTX ได้รับข้อความ SMS และอีเมลที่กระตุ้นให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้แอปและเว็บไซต์ซึ่งติดไวรัสโทรจัน
