73% ของร้านค้า วางแผนที่จะรวม การชำระเงินด้วย Crypto ภายในอีกสามปีข้างหน้า จากการสำรวจที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้ นอกจากนี้ ร้านค้าปลีกรายใหญ่กว่า 50% (ที่มีรายได้ $500M+) กำลังใช้เงินอย่างน้อย $1 ล้านเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินคริปโต
จากการศึกษาในหัวข้อ “Merchants Getting Ready for Crypto” ที่ดำเนินการโดยบริษัทตรวจสอบและให้คำปรึกษา Deloitte ร่วมกับ PayPal ตั้งแต่วันที่ 3-16 ธ.ค. การสำรวจได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงจำนวน 2,000 คนจากบริษัทค้าปลีกอเมริกันหลายแห่งได้แก่ แฟชั่น, เครื่องสำอาง, อิเล็กทรอนิกส์, การโรงแรมและการพักผ่อน, บ้านและสวน และอุตสาหกรรมสินค้าดิจิทัล , ของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน , การขนส่ง , และอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงบริษัทบริการอื่นๆ
การยอมรับการชำระเงินด้วย Crypto คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเร็ว ๆ นี้
จากการสำรวจพบว่า 85% ของร้านค้าคาดหวังว่าการชำระเงินด้วย Crypto “จะแพร่หลาย” ในอุตสาหกรรมของตนในอีกห้าปีข้างหน้า
นอกจากนี้ 73% ของผู้มีรายได้ระหว่าง $10M ถึงน้อยกว่า $100M วางแผนที่จะเปิดใช้งานการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทั ขณะที่ในแง่ของขนาดรายได้ที่ต่ำกว่า $10M และมากกว่า $500M กลุ่มนี้แสดงความสนใจมากที่สุดในการชำระเงินด้วย Crypto
ในปีนี้ ผู้ค้ากว่า 60% ตั้งใจที่จะลงทุน $500,000+ เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินคริปโต ส่วน 26% ของผู้ค้ามีตัวเลือกการชำระเงินในสกุลเงินดิจิทัลอยู่แล้ว
จากการศึกษาพบว่า ร้านค้าที่รับชำระเงินด้วย Crypto ส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากความต้องการของลูกค้าที่มีต่อสินทรัพย์ประเภทนี้ โดย 64% ของพวกเขากล่าวว่าลูกค้าร้องขอให้รรวมระบบดังกล่าว และ 83% คาดว่าความสนใจนี้จะเพิ่มขึ้นในปี 2022
ร้านค้าประมาณครึ่งหนึ่งคิดว่าการนำ crypto มาใช้จะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น และคิดว่าจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ในขณะที่ 40% บอกว่าจะเป็นการสื่อถึงแบรนด์ที่ “ล้ำหน้า” กว่าใคร
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (45%) ในการยอมรับ crypto สำหรับร้านค้าคือความซับซ้อนของการรวมการชำระเงิน crypto เข้ากับระบบเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีทรัพย์สินดิจิทัลหลายรายการเข้ามาเกี่ยวข้อง ขณะที่ปัญหาด้านความปลอดภัย (43%) กฎระเบียบที่กำลังพัฒนา (37%) , ความผันผวนของคริปโต (36%) และการขาดงบประมาณ (30%) เป็นอุปสรรคอื่นๆ
Deloitte คาดว่า “การศึกษาอย่างต่อเนื่อง” จะให้ความชัดเจนด้านกฎระเบียบที่จำเป็น และขจัดความกลัวและความไม่แน่นอนของการยอมรับ crypto
