มีรายงานว่าเงินบางส่วนจากกระเป๋าเงิน Chivo ที่รัฐออกให้ของเอลซัลวาดอร์หายไป ตามรายงานของชาวซัลวาดอร์หลายคนที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย
ในกระทู้บน Twitter เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม เริ่มต้นโดยผู้ใช้ “the commissioner” ระบุว่า ชาวเอลซัลวาดอร์อย่างน้อย 50 คนได้รายงานการขาดทุนในเดือนธันวาคมรวมกว่า 96,000 ดอลลาร์ หลังจากตั้งค่ากระเป๋าเงิน Bitcoin ( BTC ) โดยธุรกรรมบางส่วนมีมูลค่า 61 ดอลลาร์ แต่บางรายการก็หายไปเป็นพัน ๆ ดอลล่าร์หรือมากกว่านั้น
“ไม่มี support ด้านเทคนิค มีแต่การโทรศัพท์ที่ไร้ประโยชน์ เงินของฉันอยู่ที่ไหน” Luis Guardado ผู้ใช้รายหนึ่งโพสข้อความเรื่องเงินที่หายไปของตน
Bukele กล่าวในเดือนตุลาคมว่าชาวซัลวาดอร์ 3 ล้านคนใช้กระเป๋าเงิน Chivo ของพวกเขา โดยคิดเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของประชากร 6.5 ล้านคนในประเทศ นับตั้งแต่กฎหมาย Bitcoin ของเอลซัลวาดอร์ได้รับการเสนอครั้งแรกในเดือนมิถุนายน หลายคนในประเทศได้คัดค้านมาตรการนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงความผันผวนของสกุลเงินดิจิทัล และอ้างว่าเป็นการลงทุนที่ไม่น่าเชื่อถือสำหรับกองทุนบำเหน็จบำนาญ และมีผู้ประท้วงเดินขบวนไปทั่วเมืองหลวงซานซัลวาดอร์ก่อนที่กฎหมายจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 7 กันยายน
ประธานาธิบดีเอลซัลวาดอร์มักใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมการนำ BTC มาใช้ เช่นเดียวกับโครงการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้พลังงานความร้อนใต้พิภพจากภูเขาไฟของประเทศเพื่อขุด crypto และการสร้างเมือง Bitcoin ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากพันธบัตร BTC 1 พันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้เขายังใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อประกาศการซื้อ Bitcoin ของเขาให้โลกรู้ โดย ณ เวลาที่เผยแพร่ คลังของประเทศมี BTC ถืออยู่ประมาณ 1,391 BTC หรือประมาณ 71 ล้านดอลลาร์