ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เตรียมเปิดตัวบริการชำระเงินข้ามพรมแดนที่ขับเคลื่อนโดย Ripple เพื่อช่วยในการโอนเงินของแรงงานข้ามชาติในประเทศไทยที่มาจากทั้ง กัมพูชา ลาว พม่า และเวียดนาม รวมถึงประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในการโอนเงินกลับประเทศ
หลังจากที่ Ripple เป็นหุ้นส่วนกับ DeeMoney บริษัท non-bank แห่งแรกของประเทศไทยmujใช้เทคโนโลยีของ RippleNet ในการรับเงินที่โอนเข้ามาสู่ประเทศไทย และล่าสุด Ripple ก็ได้ร่วมมือกับ ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน) ในการโอนเงินข้ามพรมแดนจากแอป SCB Easy
“และด้วยการใช้เทคโนโลยีของ RippleNet ทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินข้ามพรมแดนได้โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือ” คุณอาทิตย์ ศรีอัมพร (Arthit Sriumporn) รองประธานอาวุโส SCB กล่าว
“ธนาคารไทยพาณิชย์มีอายุมากกว่า 100 ปี และเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยด้วยสาขามากกว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ เราสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลายตั้งแต่รายย่อยที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่าง SME รวมถึงระดับองค์กร เรามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์ของลูกค้าอยู่เสมอ และ RippleNet ช่วยให้เราทำสิ่งนี้ได้”
ด้วยความที่คนไทยชื่นชอบการใช้แอปของธนาคารบนมือถือมากกว่าการเดินทางไปที่สาขา ธนาคารไทยพาณิชย์จึงพยายามคิดค้นนวัตกรรมดิจิทัลใหม่ ๆ มาตลอดในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา สิ่งนี้ทำให้ธนาคารสามารถยืนอยู่ในอันดับหนึ่งในตลาด mobile banking ของประเทศไทย
การโอนเงินออกจากประเทศไทย
ในขณะที่ DeeMoney นั้นช่วยให้คนไทยที่อยู่ต่างประเทศสามารถโอนเงินกลับบ้านได้เร็วขึ้นและค่าใช้จ่ายถูกกว่า ทางด้าน SCB จะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ต้องการส่งเงินไปต่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น กัมพูชา ลาว และพม่า
“เมื่อผู้คนคุ้นเคยกับความสะดวกในการทำธุรกรรมจากโทรศัพท์ของพวกเขา เราจึงได้เพิ่มความคาดหวังของลูกค้าในทุกบริการของเรา ลูกค้าที่ส่งเงินให้กับครอบครัวและเพื่อนนอกประเทศไทยไม่ชอบที่จะต้องมาที่สาขาเพื่อกรอกแบบฟอร์มมากมาย แล้วก็ต้องรอถึง 5 วันกว่าที่ปลายทางจะได้รับเงิน”
ประมาณการล่าสุดระบุว่า จำนวนแรงงานข้ามชาติในประเทศไทยสูงถึง 5 ล้านคน และความต้องการส่งเงินกลับบ้านของพวกเขาได้ทำให้ตลาดการโอนเงินมีมูลค่าสูงถึง 68 พันล้านเหรียญ การใช้เทคโนโลยีของ RippleNet จะช่วยให้ลูกค้าของธนาคารสามารถส่งเงินได้เร็วขึ้น ราคาถูกลงและสะดวกยิ่งขึ้น
“เราสร้าง SCB Easy ซึ่งเป็นแอปที่ทำงานบน Ripple เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถส่งเงินไปยังครอบครัวและเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศได้จากโทรศัพท์ของพวกเขา การโอนจะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ แต่ก็ยังถูกกว่ากระบวนการเดิมที่ต้องรอ 5 วัน เราใช้ RippleNet เพื่อเชื่อมต่อกับพันธมิตรธนาคารทั่วโลกซึ่งช่วยให้เรามีเส้นทางมากขึ้น และให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นอย่างรวดเร็วและง่ายดาย” คุณอาทิตย์ ศรีอัมพร กล่าว
นอกจากนี้ SCB ยังเตรียมที่ขยายตลาดการส่งเงินไปยังภาคการท่องเที่ยวที่กำลังเติบโตในประเทศไทย ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวมากกว่า 38 ล้านคนในปี 2018 ซึ่งประเทศไทยนั้นเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตอนนี้ธนาคารต้องการให้นักท่องเที่ยวสามารถใช้แอปสำหรับการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ โดยไม่ต้องวุ่นวายกับการเปลี่ยนสกุลเงินก่อน
“เรากำลังพัฒนาระบบ QR code ที่ใช้กับแอพ ซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถใช้แอพมือถือในประเทศของเราเพื่อชำระเงินผ่านระบบ QR code นักท่องเที่ยวเพียงสแกนรหัสก็สามารถจ่ายเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องมานั่งสนใจกับอัตราแลกเปลี่ยนหรือต้องพกเงินสกุลท้องถิ่นจำนวนมาก สิ่งนี้ถือเป็นสิ่งใหม่ในตลาดที่จะเปลี่ยนแนวการท่องเที่ยวและทำให้ชีวิตดีขึ้น” คุณอาทิตย์ ศรีอัมพร กล่าว
ที่มา : LINK
